スマイルモット　ドットコム

Ｑ１. スマイルはどのように付与されますか？

通常は１回のご購入金額１０００円につき「ご利用金額スマイル」１スマイルを付与させていただきますが、スマイルモット！コム経由のお買い物の場合、ショップの倍率により異なりますが、さらにご利用金額１０００円につき１〜９スマイルが加算されます。
※ご利用代金明細書では通常の「ご利用金額スマイル」として利用金額１０００円につき１スマイル「その他加算スマイル」として１〜９スマイルが加算されます。
※スマイルモット!コム経由で付与される加算分のスマイルと通常のスマイルの付与時期は異なりますので予めご了承下さい。
※消費税・配送料等はスマイルの付与の対象となりませんので、予めご了承ください。

Ｑ２. スマイルはいつ付与されるのでしょうか？

通常の「ご利用金額スマイル」は本サービス経由でのお買い物完了の翌月に付与されます。「その他加算スマイル」については２〜３ヶ月後の付与となります。（各ショップによって付与される時期は異なります）

Ｑ３. 本サービスにより付与されたスマイルを確認する方法はありますか？

eオリコサービス（http://www.orico.co.jp/use/eorico/index.html）ログイン後の「暮らスマイルの照会・交換」または、「ご利用代金明細書」でご案内している「暮らスマイルのお知らせ」の「内訳 F.その他加算スマイル スマイルモット加算分」でご確認いただけます。

Ｑ４. スマイル加算分が付与されていないようです。

以下の場合は本サービスによるスマイル付与の対象外となりますのでご了承ください。

• ■商品をキャンセル・返品された場合
• ■『暮らスマイル』対象外のカードをご利用された場合
• ■１回のご購入金額（消費税・振込手数料・配送料等を除く）が１０００円に満たない場合
• ■本サービスを経由せずに直接掲載企業サイトでご利用された場合
• ■本サービスで紹介する掲載企業サイト以外でご利用された場合

（掲載企業サイトから他のECサイトにリンクがある場合などでも、他のECサイトでご利用された分は対象外となります。）

※その他カードを解約された場合など上記以外にもスマイル付与の対象外となる場合があります。

Ｑ５. 家族カードでもスマイル２〜１０倍が適用されるのですか？

家族カードでご利用された場合も、スマイル２〜１０倍の対象となります。
スマイルは、通常のお買い物と同様、本人会員様に付与されます。

Ｑ１. 誰でも利用できますか？また条件などはありますか？

『暮らスマイル』対象のオリコカードをお持ちの方なら、どなたでもスマイルモット!コム提携ショップをご利用いただけます。

Ｑ２. 各ショップ独自のポイントや会員サービス機能は本サービスを利用した場合どうなりますか？

各ショップで提供するサービスや機能は、本サービスを経由して各ショップへアクセスした場合でも通常通りご利用いただけます。 ただし、各ショップであらかじめクレジットカードのご利用登録をされている場合は、スマイルモット!コムで各ショップへログインした際にご入力いただいた暮らスマイル対象の《オリコ》カードをご登録・ご利用いただきますようお願いいたします。

Ｑ３. 各ショップの提供するサービスや機能に関するお問い合わせ

各ショップの提供するサービスや機能に関するお問い合わせは各ショップにて承ります。おそれいりますが、各ショップまで直接お問い合わせください。（お問い合わせ先は各ショップの詳細ページにてご案内しております）

Ｑ４. 商品に関するお問い合わせ　（発送時期について／返品について／違う商品が届いた・・・etc.）

商品に関するお問い合わせは各ショップにて承ります。おそれいりますが、ご利用いただいたショップに直接お問い合わせください。（お問い合わせ先は各ショップの詳細ページにてご案内しております）

Ｑ５. スマイルモット!コムの推奨環境は？

スマイルモット!コムをご覧いただくにあたって、以下の環境を推奨いたします。

＜推奨ブラウザ＞

■Windows：Internet Explorer 6.0以上
■Macintosh：Safari 1.0以上

※上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や機能がご利用になれない場合がございます。

＜CookieやJavaScriptについて＞

本サービスではCookieとJavascriptの機能を使用している為、本サービスはCookieとJavascriptが使用できる環境でご利用ください。

Ｑ６. スマイルモット!コムは誰が運営しているのですか？

株式会社オリエントコーポレーションが運営しております。

※ただし、「ショップサイトへ」ボタンをクリックした以降のページは各ショップが運営するサイトとなります。

本サイトに関するご質問やお問い合わせは、メールフォームにて受け付けております。
上記Q&Aに当てはまる質問がない場合・またはそれ以外の質問に関しましては、お手数ですが、メールフォームにてお問い合わせください。

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